Erfolgreich mit der Suite8 Small Business Edition - Der Merfelder Hof in Dülmen entscheidet sich für Komplettlösung

Das bereits seit 100 Jahren im Familienbesitz befindliche Hotel empfängt seine Gäste im Herzen des wunderschönen Münsterlandes direkt am Herzöglichen Wildpark in Dülmen. Ob geschäftlich oder privat, finden im 4-Sterne-Haus alle Gäste das richtige Ambiente. Die zentrale Lage des Hauses bietet den idealen Ausgangspunkt zur Erkundung von Dülmen und seiner Umgebung. In der fünften Generation setzen Stephanie u. Bernd Bastian Waltring die Tradition und Erfahrung stets zum Wohle ihrer Gäste ein.

„Wir haben nach einer individuellen Lösung gesucht, welche uns das Alltagsgeschäft an der Rezeption und in der Buchhaltung erleichtert. Mit der Lösung Suite8 haben wir alles vereint. Strukturierte Arbeitsabläufe, Integration der Onlinebuchungsmaschine und eine gute Kommunikation zum Gast mit gleichbleibender Qualität“, so Stephanie und Bernd Bastian Waltring.

Für die Beratung, den Verkauf sowie die Durchführung der Installation und Schulung ist der MICROS-Fidelio Vertragspartner, Martin Becker GmbH, verantwortlich. Durch die individuelle und persönliche Beratung und Kundenbetreuung konnte die Martin Becker GmbH überzeugen. „Im Fall der Familie Waltring war es ein professioneller Start in eine gemeinsame Zukunft! Nach Besprechung der Anforderungen konnten wir schnell feststellen, dass wir mit unserem Produktportfolio allen Anforderungen und Wünschen gerecht werden konnten. Ebenso wenig fehlte es an Innovation und technischer Begeisterung, was die Neuaufstellung auf IT-Ebene zu einer tollen Lösung gemacht hat“, so Philipp Becker.

Das Hotel Merfelder Hof schätzt die Lösung und Betreuung aus einer Hand: Angefangen von der Hardware, inklusive externer Datensicherung, bis zur Hotelsoftware-Lösung Suite8 SBE von MICROS-Fidelio hat man sich für eine Komplett-Lösung aus dem Hause der Martin Becker GmbH entschieden.