Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine(n) Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) in Vollzeit am Standort Rheine.
Als Gold Partner von Oracle Hospitality (ehem. MICROS Fidelio), dem weltweit führenden Hersteller für Hotelsoftware- & Kassen-Lösungen, betreuen wir seit über 25 Jahren Hotelbetriebe mit individuellen Hotel-IT-Lösungen. Als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) arbeiten Sie mit abwechslungsreichen Aufgaben, hoher Eigenverantwortung und Flexibilität als Bestandteil eines kleinen Teams im technischen Kundendienst & Support unseres Familienunternehmen.
Ihre Aufgaben bei uns:
Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Rahmen von Service- und Supportanfragen zu Hardware-/Netzwerk-/Security-Themen, nehmen Supportfälle entgegen, dokumentieren und klassifizieren diese und pflegen unser Ticketsystem
Sie implementieren und konfigurieren Software-, Hardware- und Netzwerk-Systeme für unsere Kunden
Sie analysieren Fehler und schaffen Problemlösungen für und mit unseren Kunden
Sie unterstützen Ihre Kollegen bei technischen Themen & Fragen
Sie pflegen fortlaufend die interne Wissensdatenbank, erstellen Produkt- und Installations-Dokumentationen und erfassen Ihre Zeiten und Tätigkeiten in einem digitalen Kundendienst-Protokoll
Sie administrieren und pflegen die Firmen eigene Systemumgebung
Sie unterstützen den Vertrieb und das Projektmanagement bei technischen Fragen im Rahmen neuer und bestehender Kundenprojekte
Unsere Erwartungen an Sie:
Eine erfolgreich Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, eine vergleichbare oder bessere Qualifikation
Sie haben mehrjährige Berufserfahrung in der IT Branche, optimal bei einem Dienstleister mit Kundenkontakt
Sicherer Umgang bei Installation/Einrichtung von Server- und Client-Hardware, optimal Erfahrungen mit Hewlett Packard
Erfahrung im Aufbau und Pflege von Netzwerktechnologie, IT Security & Virtualisierungen
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Sie besitzen ein sicheres Auftreten & gepflegte Umgangsformen
Ihr Arbeitsstiel ist flexibel, analytisch, selbstständig und zielorientiert
Sie denken im Team, lösungsübergreifend und kundenorientiert
Sie sind bereit und fähig Verantwortung zu übernehmen
Führerschein der Klasse B
Was wir Ihnen bieten:
Einen Arbeitsplatz in Vollzeit (40 Std. pro Woche)
Ein individuelles Angebot an Weiterbildung und Entfaltungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Ein Familienunternehmen mit jungem Team und niedrigen Hierarchien
Eine professionelle Arbeitsausstattung wie Laptop mit Dockingstation und LED-Monitor, Smartphone uvm.
Ein modernes Arbeitsumfeld mit eigenem festen Arbeitsplatz (kein Großraum-Büro/Call-Center)
Kaffee, Kaffee-Spezialitäten, Tee und Mineral-Wasser zur unbegrenzt freien Verfügung
Einen Firmengarten mit Naturteich für entspannte Pausen und Blick ins Grüne
Wiederkehrende interne Firmenveranstaltungen für Spaß und Freude im Team
Neutraler und moderner Firmenwagen (Mittelklasse-Kombi)
Sie sehen sich schon bei uns im Team?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte nennen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellungen und den für Sie möglichen Eintrittstermin. Bitte übersenden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung ausschließlich digital per Mail an:job@mb-gmbh.de