Software-Spezialist Oracle Hospitality Hotelsoftware (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine(n) Software-Spezialist Oracle Hotelsoftware (m/w/d) in Vollzeit.

Als Partner von Oracle Hospitality (ehem. MICROS Fidelio), dem weltweit führenden Hersteller für Hotelsoftware- & Kassen-Lösungen, betreuen wir seit über 25 Jahren hunderte Hotelbetriebe mit individuellen Hotel-IT-Lösungen. Unser Fokus liegt dabei in der Software- und Hardware-Ausstattung, sowie Fiskalisierung inkl. Installation, Einrichtung und Schulung bei unseren Kunden. Sie arbeiten bei uns mit abwechslungsreichen Aufgaben, einer hohen Eigenverantwortung und Flexibilität als wichtiger Bestandteil unseres Unternehmens. Viel Eigeninitiative, Servicegedanke, Platz für Ideen und schnelle Entscheidungen macht uns hierbei sowohl am Kunden als Lieferant aber auch als Arbeitgeber aus!

Ihre Aufgaben:

Du installierst die Oracle Hospitality Software-Produkte für und bei unseren Kunden
Du passt die Software-Umgebung auf Kundenwunsch an und besprichst mögliche Wege für den Kunden
Du schulst die Mitarbeiter unserer Kunden im Umgang mit der Software und optimierst dessen Abläufe im Alltag
(vor Ort und per Remote-Fernwartung)
Du implementierst und konfigurierst Schnittstellen zu Systemen anderer Anbieter
Du analysierst Fehler und schaffst Problemlösungen & Work-Around´s zusammen mit unseren Kunden
Du unterstützt dein Team bei allen Themen & Fragen rund um das Produktportfolio von Oracle Hospitality
Du pflegst fortlaufend die interne Wissensdatenbank, erstellst Produkt- und Installations-Dokumentationen und führst digitale Arbeitsnachweise
Du unterstützt im Bedarfsfall den Vertrieb mit deinem Produkt- und Prozess-Wissen im Rahmen neuer und bestehender Kundenprojekte

Ihre Qualifikationen:

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung / Studium in der Hotellerie/Hotelfachschule,
alternativ eine technische (IT) Ausbildung mit Erfahrung im Kundendienst oder Produkt-Support
Du zeigst eine hohe Einsatz- und Reisebereitschaft für unsere Projekte & Kunden
Du hast gute bis sehr gute Kenntnisse im Umgang und Administration von Hotelsoftware- und Kassensoftware-Systemen, optimal von Oracle Hospitality (ehem. MICROS Fidelio) z.B. Suite8, Opera, Opera Cloud
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Dein Interesse an IT, Technik und digitaler Zukunft ist überdurchschnittlich
Du liebst es flexibel, analytisch, organisiert und selbstständig zu Arbeiten - eigenverantwortlich & im Team
Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B

Was wir bieten:

Unbefristeter Arbeitsvertrag
(nach der Probezeit)

Moderne Räumlichkeiten und ergonomische Arbeitsplatz-Ausstattung

Optionen für das Arbeiten aus dem Homeoffice

BETRIEBLICHE ALTERSVORSORGE

INDIVIDUELLES ANGEBOT AN WEITERBILDUNG UND ENTFALTUNGSMÖGLICHKEITEN

KAFFEE, KAFFEE-SPEZIALITÄTEN, TEE UND MINERAL-WASSER ZUR UNBEGRENZT FREIEN VERFÜGUNG

WIEDERKEHRENDE INTERNE FIRMENVERANSTALTUNGEN FÜR SPASS UND FREUDE IM TEAM

EINEN FIRMENGARTEN MIT NATURTEICH FÜR ENTSPANNTE PAUSEN UND BLICK INS GRÜNE

ON- UND OFFLINE SONDERKONDITIONEN NAMHAFTER HERSTELLER UND MARKEN ÜBER UNSER MITARBEITER-RABATT-PROGRAMM "CORPORATE BENEFITS"

FAMILIENUNTERNEHMEN MIT JUNGEM TEAM UND NIEDRIGEN HIERARCHIEN

NEUTRALER FIRMENWAGEN MIT PRIVATER NUTZUNG (OPTIONAL)

FIRMENHANDY MIT PRIVATER NUTZUNG

"Philipp Becker über die Arbeit bei der Martin Becker GmbH"

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