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Hotelsoftware (PMS)
Mit der richtigen Hotelsoftware-Lösung zu mehr Zeit für den Gast
Hotelsoftware ist schon lange kein alleiniges Werkzeug mehr für Reservierung, Check-In oder Check-out
Eine Hotelsoftware ist in der heutigen Zeit durch die hohe Erwartungshaltung der Gäste, die Jagd nach technischer Innovation im Gastgewerbe durch Fremdsysteme, sowie die rechtlichen Vorgaben durch die Regierung nicht mehr weg zu denken. Als zentrales Element bildet die Hotelsoftware von der Vermarktung, über die Buchung, den Service am Gast, bis hin zur Rechnungsstellung sowie der Kommunikation vor der Anreise oder auch nach dem Aufenthalt, alle Prozesse ab und vereint so alle Funktionen unter einer Oberfläche. Dabei führt die Einführung von Standards zu rechtssicherem Arbeiten. Durch einen modularen Aufbau und eine Vielzahl an Schnittstellen ergibt sich so eine Komplettlösung für Hotelbetriebe in jeder Größe und stellt das gewünschte Management-Werkzeug zur Einhaltung von Qualität und Innovationskraft.
Ihre Vorteile auf einen Blick
360° Überblick über Ihre Gäste
Ein perfekter Gastgeber zeichnet sich in Zeiten der Digitalisierung dadurch aus, dass er die Wünsche und Bedürfnisse seiner Gäste schon im Voraus erahnen kann und diese mit einem Lächeln ebenso erfüllt. Durch Einsatz von Hotelsoftware stehen alle für den perfekten Service am Gast wichtigen Dinge an einem Ort und lassen sich zum richtigen Zeitpunkt einsehen.
Listen & Auswertungen auf Knopfdruck
Eine zentrale Datenbank und die Pflege sämtlicher Daten hält den Hotellier nicht nur informiert sondern ermöglicht Ihm auch die detaillierte Auswertung, um in Zeiten des offenen Vergleichs im Wettbewerb zu anderen Hotels das lenken und justieren am eigenen Produkt und so die Kaufentscheidung des Gastes zu beeinflussen überhaupt möglich macht.
Sicherheit für Gäste & Benutzer
Dank modernster Technik erfüllen aktuelle und moderne Hotelsoftware-Systeme alle rechtlichen Anforderungen und machen den Umgang mit persönlichen Daten, sowie im Zahlungsverkehr sicher und rechtskonform. Dabei sind die Abkürzungen PCI, GDPDU, GOBD oder GDPR/DSGVO nur einige der zu erfüllenden Marktstandards.
Mobile Erweiterungen (Apps)
Die neusten Generationen von Hotelsoftware sind entweder in der Cloud oder weiterhin lokal am Standort platziert. Beide Arten der Systeme bieten jedoch die mögliche Integration von mobilen Anwendungen (Apps) und machen damit händische Abläufe leichter in Ihrer Abwicklung. Housekeeping, Wartung oder der Check-In auf dem Tablet ist je nach Hotel-Konzept teilweise der Schlüssel für den Erfolg am Gast.
Hotelsoftware vom weltweiten Markführer Oracle Hospitality (ehem. MICROS Fidelio)
Als Ihr Ansprechpartner für Hotelmanagement-Lösungen in Deutschland setzten wir auf die führenden Hotelsoftware Systeme (PMS) von Oracle Hospitality (ehem. MICROS Fidelio). Im Bereich der Hotelsoftware setzten wir als Oracle Gold Partner bei unseren Hotel-Kunden auf die Suite8 Hotelsoftware-Lösung (ehem. MICROS Fidelio Suite8) als perfektes Hotelmanagement-Werkzeug für Individual-Hotels in jeder Größe, Ausrichtung oder Gruppierung mit gehobenen Ansprüchen vom weltweiten Marktführer Oracle Hospitality. Durch den einfachen Aufbau und die intuitive Bedienoberfläche ist eine Implementierung in eine Systemumgebung schnell gemacht und das Personal ist schnell mit dem System vertraut. Durch die mögliche Integration von Fremdsystemen über Schnittstellen wird die Suite8 kurzum zum zentralen Werkzeug zur Steuerung Ihres Hotels. Hierbei spielt die Hotelgröße genau so wenig eine Rolle, wie Ihr Wunsch nach Individuellen Anpassungen oder stetigem Wachstum. Die Hotelsoftware wächst mit jedem Kunden und dessen Bedürfnissen.
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