Suite8 Schnittstelle zu einer Telefonanlage

Ihre Suite8 Schnittstelle zur Telefonanlage

PBX-Schnittstellen können je nach Leistungsfähigkeit der jeweiligen PBX-Anlage folgende Funktionalität aufweisen:

Kommunizieren Sie in Echtzeit mit der PBX-Anlage und empfangen Sie Anrufdaten, Raumstatusbuchungen, Minibarbuchungen und Weckrufplatzierungen. Senden Sie Check-In/Check-Out-Befehle, Weckrufe, Befehle zur Anzeige von Nachrichtenwartungen und PBX-spezifische verfügbare Befehle (z.B. direkte Einwahl oder computergesteuerte Anwahl).
Berechnung der Gesprächsgebühren nach benutzerdefinierten Gebührentabellen.
Die gewählte Nummer kann in den Namen der gewählten Stadt oder des gewählten Landes übersetzt werden.
Die Gebühreninformationen werden in einer Verlaufsdatei gespeichert, aus der jederzeit jeder gewünschte Bericht erstellt werden kann.
Automatischer Neustart und Verknüpfungsfunktionen nach Stromausfällen.

Diese zusätzlichen Funktionen sind nur bei bestimmten PBX-Systemen verfügbar:

Automatische oder manuelle Steuerung des Telefon-Durchwahlstatus
Automatische oder manuelle Steuerung der Anzeigen für das Anklopfen von Nachrichten
Genaue Steuerung von Weckrufen, mit Benutzeralarm bei erfolglosen Weckrufen und einer kompletten Berichtsfunktion.
Online-Änderung des Raumstatus in der FIDELIO Suite8.
Minibar-Übertragungen, entweder als Ladung oder als Stückzahl/Artikelnummer.
Automatisches Update der Gastnamenanzeigesysteme zur Anzeige des Anrufernamens auf der Bedienkonsole
Teil- oder Vollabrechnung
Handhabung von virtuellen Nummern, auch bekannt als DID-Handling inklusive PIN-Handling.
Auswahl des Abteilungscodes durch: Buchungsart (z.B. Raumtyp, Zwischensumme, Verkaufsstelle, Dienstzeit, gewählte Ziffern, Postweg (Trink-ID), Benutzer-ID, WS-Nummer, VIP-Code, TIP, Sales-Itemizer).